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Basis Service

Fundament

Als IT-Dienstleister verstehen wir uns als Partner mit grosser Erfahrung und Prozessverständnis. Das schafft nachhaltige Lösungen aus einer Hand. Am vorteilhaftesten ist es, wenn wir mit der Beratung von der Basis aus starten können. So entsteht eine optimale Systemarchitektur, exakt auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.

Die Anforderungen an einen einwandfreien IT-Betrieb – sei es Inhouse oder outgesourct – sind groß: Gefragt sind lückenlose Verfügbarkeit, problemlose Integration unterschiedlicher Systeme, extreme Sicherheit, hohe Performance, blitzschneller Datenzugriff und die Möglichkeit zur dichten Vernetzung. Wenn hier das Fundament nicht stimmt, wackeln die Wände.

Systemarchitektur & Sizing

Eine sorgfältig erarbeitete Systemarchitektur ist ein festes Fundament. Wir nehmen diese Aufgabe sehr ernst. Deshalb beginnt unser Engagement mit der Beratung für die IT-Grundinfrastruktur. Banken, Versicherungen, Dienstleister, Industrieunternehmen und Einrichtungen des Gesundheitswesens wollen darauf komplexe Prozesse planen, abbilden, steuern und kontrollieren. Sie werden einen messbaren Mehrwert in ihrem Tagesgeschäft erzielen.

Wer Prozesse versteht, schafft Mehrwert

Deshalb stehen bei uns die Prozesse unserer Kunden im Zentrum. Unsere Beiträge sind technisches Wissen und gleichermaßen ausgeprägte Branchenkenntnisse. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden. Dank dieses breiten Know-hows, das auf einer langjährigen Erfahrung fundiert, kommen unsere Kunden schneller zum Ziel, erreichen effizientere Prozesse und erhöhen ihren Erfolg am Markt.

Höchste Verfügbarkeit, Datensicherheit und Performance sind die Ziele einer erfolgreichen Installation. Sei es für den Finanzbereich, die Industrie oder das Gesundheitswesen, unsere Spezialisten sind Partner Ihres Vertrauens. Sie bieten Branchenwissen, IT-Kompetenz und Prozessverständnis. Damit Ihre IT zur soliden Basis der täglichen Arbeit wird.

Installation

Eine sorgfältige Installation besteht aus den drei Elementen Plan, Build und Run. Ihre Erfolgsfaktoren sind unsere Partnerschaft, Nachhaltigkeit, Sicherheit und Qualität. Davon zeugen zahlreiche Anwendungen in diversen Branchen.

Sicher auf solider Basis

Eine exakt auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtete Systemarchitektur und ein entsprechendes Sizing bilden die Basis für die Installation der IT-Systeme. Dazu gehört die SAP System-Installation und Konfiguration, die Installation von SAP-Produkten, Kernel Patches und Datenbank-Upgrades sowie das Einspielen von Support- und Enhancement Packages und Remote Managed Services.

Mit SAP optimieren Sie Ihr Unternehmen. Auf diesem Weg beraten wir Sie und zeigen Ihnen, welche Vorteile SAP als integrierte Gesamtlösung bietet. Im Fokus stehen dabei insbesondere das Verknüpfen aller Bereiche und Funktionen zu einem leistungsstarken Ganzen – Einkauf, Logistik, Transportmanagement,  Betrieb, Personal, Finanzen, Verkauf und Service.

Basis-Betrieb

Ihre Daten fließen nahtlos von einer Anwendung zur anderen. Blitzschnelles Dokumentieren schafft mehr Transparenz mit aktuellen Informationen. Die offene Systemarchitektur von SAP sorgt zudem für beliebiges Skalieren und flexibles Parametrisieren.

Vorbeugen statt heilen

Ihre IT-Investition ist lohnend, wenn sie ausfallsicher und mit hoher Performance läuft. Die SAP-Basis und die fachtechnische Betreuung durch unsere Spezialisten sind die beste Ausgangslage dafür. Zusätzliche Sicherheit schaffen ein laufendes Monitoring des IT-Betriebs und periodische proaktive Checks. Bei diesen System-Überprüfungen beachten wir alle entscheidenden Elemente mit besonderer Gründlichkeit. In der Regel direkt vor Ort.

Gesetzesänderungen, regulatorische Anpassungen oder erweiterte Funktionen führen zu Upgrades oder Releasewechseln. Beides virtuos zu handhaben, heisst die Devise. Rasch, mit minimalstem Systemunterbruch. Mit sicherer Unterstützung durch unsere Spezialisten.

Upgrade & Releasewechsel

Ihr SAP-System soll stets auf neuestem Stand sein. Damit Ihre Abläufe wie die IT-Performance mit Spitzenwerten glänzen. Wir sorgen mit regelmäßigem Einspielen von Enhancement Packages dafür. Unser Know-How ist Ihre Garantie, dass alles reibungslos von statten geht.

Minimale Offline-Zeit

Bei jedem Upgrade oder Releasewechsel erhalten Sie eine begleitende Performance-Analyse. Mit inbegriffen ist unsere Projekterfahrung bei verschiedenen Techniken. Zu Ihrer Sicherheit führen wir strukturierte Testserien mit umfangreichen Katalogen durch. Das Wichtigste dabei ist immer: Die Offline-Zeit ist minimal. Das spart Zeit, Geld und Nerven.

Rasant wachsende Datenmengen in allen Branchen sind ein Indiz, dass die IT-Performance größte Beachtung verdient. Dazu kommt die Notwendigkeit zu Prozess- und Qualitätsoptimierung wie auch Effizienzsteigerung. Wer diese Anforderungen erfüllen will, muss häufig diverse IT-Lösungen einsetzen.

Performance & Optimierung

Nehmen wir als Beispiel den Klinikbetrieb: Die Stichworte lauten hier  elektronische Gesundheitskarte, Dokumentation, Ressourcen- und Behandlungs-Management, Versorgungsplanung, Prozessunterstützung, Vernetzung mit Zuweisern, Usability, Interoperabilität, IT-Compliance und -Innovation sowie IT-Mobility. Wo so viele Komponenten harmonisch zusammenspielen sollen, muss jedes Detail stimmen. Das trifft auch im Finanzbereich und in der Industrie zu.

Fundament und Verbindung

Verarbeitungsgeschwindigkeit und Datendurchsatz sind nur die Spitze des Eisbergs. Das Fundament einer erstklassigen Performance sind klar definierte Prozesse, die regelmäßig überprüft werden, und die wirkungsvolle Integration aller Subsysteme. Außerdem geben unseren Kunden jährliche Notfalltests direkt vor Ort die Sicherheit, die Vertrauen schafft.

Eine leistungsstarke IT hat großen Einfluss auf Produktivität, Wettbewerbsfähigkeit und Wachstum eines Unternehmens. Das bedeutet gleichzeitig: Die IT muss mitwachsen, neue Anforderungen erfüllen und stets eine erstklassige Performance zeigen. Sind Migrationen fällig, heißt es, diese blitzschnell und sicher zu realisieren.

Migrationen

IT-Betriebsunterbrüche sind auf ein Mindestmaß zurückzubinden. Dazu bieten wir exakte Planung, Kompetenz und ausreichende Kapazitäten. Unsere Leistungen reichen von der gründlichen Analyse der Ausgangssituation über eine klare Definition des Sizings und der neuen Systemlandschaft bis zur Installation der neuen IT-Infrastruktur.

Am besten gleich mit SAP

Als integrierte Gesamtlösung kann SAP alle Bereiche und Funktionen Ihres Unternehmens miteinander verknüpfen und optimieren. Sollen also Daten in ein neues leistungsstärkeres Betriebssystem migriert werden, steht diese Investition im Vordergrund. Sie wird dank höherer Performance nachhaltige Vorteile bringen.

Unsere SAP-Projekte zeichnen sich durch eine hohe Verfügbarkeit und Performance aus. Die universelle SAP-Systemarchitektur ist die Grundlage dazu. Viele Unternehmen legen darüber hinaus Wert auf die Integration von Branchen-Lösungen und spezieller Subsysteme im Sinn einer »best of breed«-Strategie. Außerdem ist es sinnvoll, für besondere Prozesse maßgeschneiderte Entwicklungen auf SAP-Basis zu kreieren.

Systementwicklung

Der sichere Betrieb Ihres SAP-Systems beinhaltet ein Customizing der Software, Anpassungen der implementierten Lösung an gesetzliche Anforderungen, das Release-Management, die Weiterentwicklung der Lösung, Betreuung von Schnittstellen und generell Beratungsdienstleistungen.

Ihr persönliches Software-Paket

Die Wahl optimierter System-Komponenten für Ihr Unternehmen hat oberste Priorität. Dabei basiert eine wirtschaftliche IT-Investition auf möglichst viel bewährten Standards mit reibungsloser Integration individueller Komponenten, die fürs Unternehmen entscheidend sind. Wir bieten deshalb SAP-orientierte Systemlösungen und perfekte Schnittstellen zu speziellen Subsystemen. Dazu gehören branchenspezifische Software wie auch unsere Eigenentwicklungen. Eigenentwicklungen, beispielsweise im Human Capital Management oder im Healthcare-Bereich.



Ihr Ansprechpartner

Stefan Pichler
Telefon +43 50 4009 - 3300
stefan.pichler@atsp.com